ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
VAN AKG OPLEIDINGEN.
Inhoudsopgave
- Algemeen
- Offertes
- Aanmeldingen voor opleidingen, tot standkoming (overige) overeenkomsten
- Verschuiving/annulering
- Prijzen
- Betaling
- Aansprakelijkheid en vrijwaring
- Intellectuele eigendom
- Verzuim en ontbinding
- Overmacht
- Ziekte van docent
- Specifieke bepalingen voor 'in-company'
- Toepasselijk recht en rechtskeuze
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van AKG Opleidingen, op alle tussen AKG Opleidingen en opdrachtgever gesloten overeenkomsten, alsmede op alle (rechts)handelingen ter voorbereiding c.q. ter uitvoering daarvan.1.2 Toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden of bedingen van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
1.3 Wijzigingen van c.q. aanvullingen op deze voorwaarden en/of de overeenkomst zijn alleen van kracht indien en voor zover deze door AKG Opleidingen schriftelijk zijn bevestigd.
2. Offertes
2.1 Offertes en/of prijsopgaven binden AKG Opleidingen niet en gelden als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht.2.2 De geldigheidsduur van offertes bedraagt, tenzij anders overeengekomen, 5 werkdagen.
2.3 Na afloop van de geldigheidsduur kunnen geen rechten meer worden ontleend aan de offerte.
3. Aanmeldingen voor opleidingen, tot standkoming (overige) overeenkomsten
3.1 Aanmeldingen dienen te geschieden per e-mail of schriftelijk (post of fax).3.2 De aanmelding voor opleiding(en) dient door AKG Opleidingen uiterlijk 3 werkdagen voor aanvang van de opleiding te zijn ontvangen.
3.3 Indien uit correspondentie (mail en/of fax) ook maar enigszins kan worden opgemaakt dat schrijver dezen de intentie heeft om een cursus te laten geven (aan zichzelf en/of collegae en/of derden), bijvoorbeeld door overleg te plegen over cursusdata en/of cursusinhoud en/of cursuslocatie, dan zal dat als opdracht worden aangemerkt en daarmee heeft schrijver (persoonlijk, of als hij/zij uit naam van zijn/haar werkgever handelt zijn/haar werkgever) een overeenkomst gesloten met AKG Opleidingen.
3.4 De aanmeldingen worden door AKG Opleidingen op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen. 3.5 AKG Opleidingen behoudt zich het recht voor om na het sluiten van de overeenkomst de tijden en/of locatie te wijzigen. 3.6 Voor opleidingen die in-company (bedrijf of thuis) worden gegeven gelden additionele voorwaarden (zie artikel 12).
4. Verschuiving/annulering
4.1 Indien een training binnen een termijn van 29 tot 14 kalenderdagen voor aanvang wordt verschoven zal 50% van het cursusbedrag worden gefactureerd. Indien een training na deze termijn wordt verschoven, en/of indien de cursist niet op de afgesproken datum aanwezig is zal 100% van het cursusbedrag worden gefactureerd. Eenmaal verschoven trainingen kunnen niet nogmaals verschoven of geannuleerd worden. Bij annulatie wordt een forfaitaire schadevergoeding gefactureerd van €1000 per bestelde cursus- of interventiedag. Examens kunnen tot 3 kalenderdagen voor aanvang geannuleerd worden, daarna blijft het volledige examengeld verschuldigd. Het verschuiven van een examen kan slechts éénmaal, en dat na betaling van administratiekosten ten belope van €25. Annuleringen en verschuivingen kunnen alleen schriftelijk worden opgegeven, en dienen vóór bovengestelde termijn in bezit te zijn van AKG Opleidingen. In geval van bijzondere omstandigheden kan AKG Opleidingen afwijken van deze regelingen, één en ander ter beoordeling van AKG Opleidingen. AKG Opleidingen accepteert vervangers voor reeds ingeschreven cursisten, echter slechts na overleg met AKG Opleidingen.5. Prijzen
5.1 Voor alle door AKG Opleidingen aangeboden opleidingen en overige diensten gelden de prijzen/tarieven zoals vermeld op de website van AKG Opleidingen. Indien u (op welke manier dan ook gecommuniceerde) prijzen aantreft die afwijken van de op de site van AKG Opleidingen vermelde prijzen, informeer dan of voornoemde prijzen ook daadwerkelijk correct zijn. 5.2 Alle prijzen en tarieven zijn gebaseerd op de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden. Mochten die omstandigheden ná het sluiten van de overeenkomst wijzigen, dan behoudt AKG Opleidingen zich het recht voor om haar prijzen dienovereenkomstig aan te passen. (Indien en voor zover de prijzen aldus met meer dan 15% worden verhoogd, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden). 5.3 Alle door AKG Opleidingen genoemde prijzen/tarieven zijn per definitie exclusief BTW, tenzij duidelijk uit de context blijkt dat het om een bedrag inclusief BTW gaat. Hierbij valt te denken aan een door u ontvangen offerte en/of factuur, waarop te lezen is wat het te betalen bedrag zowel exclusief als inclusief BTW is.6. Betaling
6.1 opdrachtgever zal de hem in rekening gebrachte bedragen binnen 14 dagen na factuurdatum aan AKG Opleidingen voldoen. Alle aan opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. opdrachtgever is niet bevoegd tot verrekening. opdrachtgever heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens AKG Opleidingen op te schorten.6.2 Door het enkele verstrijken van een betalingstermijn is opdrachtgever in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde ook, van AKG Opleidingen op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6.3 opdrachtgever is over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de op dat moment in Nederland geldende wettelijke rente, vermeerderd met een opslag van 5%.
6.4 Indien opdrachtgever jegens AKG Opleidingen in verzuim is, is hij verplicht AKG Opleidingen de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door opdrachtgever te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 10% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van EUR 250, te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting. Ieder bedrag dat van opdrachtgever wordt ontvangen zal allereerst strekken tot voldoening van alle eventueel verschuldigde rente en kosten.
6.5 opdrachtgever verplicht zich op eerste verzoek van AKG Opleidingen medewerking te verlenen aan het stellen van een deugdelijke zekerheid.
7. Aansprakelijkheid en vrijwaring
7.1 AKG Opleidingen is voorts niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit overeenkomst voor zgn. gevolgschade die opdrachtgever of een derde ter zake van de uitvoering van de overeenkomst c.q. (het gebruik van) de opleidingen en/of overige diensten mocht lijden, hieronder mede begrepen bedrijfsschade, milieuschade of immateriële schade. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van AKG Opleidingen beperkt tot het factuurbedrag van dat deel van de overeenkomst waaruit de schade is ontstaan.7.2 Dit laat onverlet de aansprakelijkheid van AKG Opleidingen op grond van Titel 3, Afdeling 3, Boek 6 Burgerlijk Wetboek (Produktenaansprakelijkheid). AKG Opleidingen zal voorts geen beroep doen op de opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen, indien en voorzover de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van AKG Opleidingen of haar leidinggevend personeel.
7.3 Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van AKG Opleidingen of haar leidinggevend personeel zal opdrachtgever AKG Opleidingen vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met de uitvoering van de overeenkomst c.q. (het gebruik van) de opleidingen en/of overige diensten en zal hij AKG Opleidingen alle schade vergoeden die AKG Opleidingen lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.
8. Intellectuele eigendom
8.1 opdrachtgever krijgt geen recht van intellectuele eigendom met betrekking tot de opleidingen en overige diensten, dan wel de ter beschikking gestelde materialen, zulks ongeacht de vraag of die intellectuele eigendomsrechten bij AKG Opleidingen danwel bij een ander berusten.8.2 AKG Opleidingen verklaart dat naar haar beste weten de opleidingen en overige diensten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraken van derden ter zake van een inbreuk op dergelijke rechten, kan AKG Opleidingen zo nodig de desbetreffende opleidingen en overige diensten vervangen of wijzigen, danwel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. opdrachtgever heeft uitsluitend het recht de overeenkomst te ontbinden voorzover instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd.
8.3 opdrachtgever zal AKG Opleidingen onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van een derde ter zake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de opleidingen en overige diensten. Alsdan is AKG Opleidingen bevoegd daartegen mede namens opdrachtgever verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, danwel met die derde een minnelijke regeling te treffen. In alle gevallen zal opdrachtgever AKG Opleidingen zijn optimale medewerking verlenen.
9. Verzuim en ontbinding
9.1 Bij verzuim van opdrachtgever is AKG Opleidingen bevoegd tot opschorting van de uitvoering van elke overeenkomst en/of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van enige overeenkomst.9.2 In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van (het bedrijf van) opdrachtgever, zullen alle overeenkomsten van rechtswege zijn ontbonden, tenzij AKG Opleidingen mededeelt nakoming van (een deel van) de overeenkomst te verlangen.
9.3 Het bepaalde doet niet af aan de overige rechten van AKG Opleidingen op grond van de wet en de overeenkomst.
9.4 Ingeval zich een gebeurtenis voordoet zijn respectievelijk alle vorderingen van AKG Opleidingen op opdrachtgever uit hoofde van de betreffende overeenkomst(en) en alle vorderingen van AKG Opleidingen op opdrachtgever onmiddellijk en in zijn geheel opeisbaar, en is AKG Opleidingen gerechtigd de betreffende producten terug te nemen. In verband daarmee zullen AKG Opleidingen en haar gemachtigde(n) zijn gerechtigd om de terreinen en gebouwen van opdrachtgever te betreden teneinde de producten in bezit te nemen. opdrachtgever is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde AKG Opleidingen in de gelegenheid te stellen haar rechten te effectueren.
10. Overmacht
10.1 Indien AKG Opleidingen door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens opdrachtgever kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. AKG Opleidingen zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk in kennis stellen van de overmachttoestand.10.2 Duurt de overmachttoestand 7 dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt.
10.3 Ingeval van overmacht heeft opdrachtgever geen recht op enige (schade-)vergoeding, ook niet als AKG Opleidingen als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
10.4 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van AKG Opleidingen onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van AKG Opleidingen kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: oorlog, onlusten, overstroming, brand, stakingen, uitsluitingen, blokkade, oproer, stagnatie of andere problemen bij de productie bij AKG Opleidingen of haar toeleveranciers, problemen bij het eigen of door derden verzorgde transport, devaluatie, verhoging van invoerrechten en/of accijnzen en/of belastingen, maatregelen van enige overheidsinstantie, het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning, ongevallen, ziekte en computerstoringen; dit alles zowel bij AKG Opleidingen als op de locatie waar de opleiding plaatsvindt.
11. Ziekte van docent
11.1 Bij ziekte en/of verhindering van een docent zal AKG Opleidingen, indien mogelijk, binnen 48 uur voor gelijkwaardige vervanging zorgdragen.11.2 Indien vervanging binnen de gestelde termijn niet mogelijk blijkt te zijn, zal AKG Opleidingen opdrachtgever hiervan binnen 24 uur op de hoogte stellen en is artikel 10 van toepassing.
11.3 Indien AKG Opleidingen binnen 48 uur voor gelijkwaardige vervanging zorg draagt is artikel 11 niet van toepassing en kan opdrachtgever geen recht doen gelden op vergoeding van schade, rente en kosten en/of korting op of vermindering van de overeengekomen vergoeding.
12. Specifieke bepalingen voor 'in-company' cursussen, trainingen en workshops
12.1 Opdrachtgever zorg voor:Een voor de cursus geschikte en ingerichte ruimte, hetgeen wil zeggen dat er gedurende de cursusdag(en) voor iedere cursist een PC danwel laptop - voorzien van de benodigde software, noodzakelijk om de cursus te kunnen volgen - ter beschikking staat en dat de docent tijdens de les kan beschikken over een beamer en een whiteboard.
Koffie/thee/fris en lunch, en bij de 'middag/avond'-combinatie voor een lunch of een warme maaltijd. Indien blijkt dat opdrachtgever niet aan deze voorwaarde kan en/of wil voldoen, behoudt AKG Opleidingen zich het recht voor om de vervangingswaarde (zulks te bepalen door AKG Opleidingen) op basis van nacaculatie te verhalen op opdrachtgever.
Te zorgen voor parkeergelegenheid op het terrein van opdrachtgever danwel in de zeer nabije omgeving van opdrachtgever.
12.2 AKG Opleidingen behoudt zich het recht voor om, indien blijkt dat de docent niet op een voor ons acceptabele wijze de leslocatie kan bereiken en dien ten gevolge extra kosten moet maken om de locatie alsnog te kunnen bereiken, de gemaakte kosten op basis van nacalculatie te verhalen op opdrachtgever.
13. Toepasselijk recht en rechtskeuze
13.1 Op deze voorwaarden, alsmede op de overeenkomst, is Nederlands recht van toepassing.13.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitgesloten.
13.3 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst of deze voorwaarden zullen, voor zover niet anders door de wet dringend voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter, met dien verstande dat AKG Opleidingen het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen opdrachtgever aanhangig te maken bij andere rechterlijke colleges die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen.
Vorige pagina